1) 진행 방식 요약
핵심: 저희가 보내드린 회의 링크로 접속 → 화면 공유 버튼 클릭 → 공유할 화면 선택 → 안내 진행
필수 준비
- Zoom Workplace 앱 설치 (기존 Zoom 사용 중이면 대부분 이미 설치되어 있습니다)
- 원격 작업을 진행할 기기(PC 권장)를 준비해 주세요
- 가능하면 안정적인 인터넷(Wi-Fi/유선) 환경을 권장합니다
2) 고객님이 접속하는 방법(PC 기준)
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저희가 전달드린 Zoom 회의 링크를 클릭합니다.
브라우저에서 “앱으로 열기”가 보이면 앱으로 여는 것을 권장합니다.
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Zoom Workplace 앱이 실행되면 회의 참가(Join)를 눌러 입장합니다.
이름 입력이 필요하면, 성함 또는 닉네임으로 입력해 주세요.
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회의 화면 하단(또는 상단)의 공유(Share) 또는 화면 공유(Share Screen) 버튼을 클릭합니다.
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공유할 대상을 선택합니다.
- 전체 화면: 화면 전체가 보입니다(가장 쉬움)
- 특정 창: 특정 프로그램만 보입니다(개인정보 보호에 유리)
- 브라우저 탭: 웹사이트만 공유할 때 유리
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공유가 시작되면, 저희가 화면을 보면서 안내를 진행합니다.
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종료 시에는 공유 중지(Stop Share) 버튼을 눌러 공유를 종료합니다.
권장 설정(개인정보 보호)
- 가능하면 “특정 창 공유”를 권장합니다. (불필요한 화면/알림 노출 방지)
- 공유 전, 개인 메신저/메일/개인 사진 폴더는 닫아주세요
- 공유 중 팝업 알림이 뜨지 않도록 알림을 잠시 꺼두면 좋습니다
3) Mac(맥) 사용자: 화면 공유 권한 안내
Mac에서는 최초 1회, 화면 공유를 위해 “화면 기록(Screen Recording)” 권한을 요청할 수 있습니다.
요청이 뜨면 허용을 선택해 주세요. 권한 경로 예시:
시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 화면 기록에서 Zoom Workplace를 허용
4) 모바일(선택): 화면 공유
- 회의 링크로 접속하여 Zoom Workplace에서 회의에 참가합니다.
- 하단 메뉴에서 공유(Share) → 화면(Screen)을 선택합니다.
- 기기 안내에 따라 “방송/화면 기록 시작”을 눌러 공유를 시작합니다.
- 종료 시 공유 중지를 눌러 종료합니다.
모바일은 앱 권한/기기 안내가 다르게 보일 수 있습니다. 진행 중 막히면 현재 화면을 말씀해 주시면 안내드리겠습니다.